Perguntas frequentes sobre terceirização contábil para escritórios
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Terceirização
O que é terceirização contábil para escritórios de contabilidade?
É quando um escritório de contabilidade contrata outra empresa contábil para executar parte da sua operação, como contábil, fiscal ou departamento pessoal. O escritório continua dono dos clientes, da marca e do relacionamento comercial, e o parceiro terceirizado executa os processos contratados nos bastidores.
Quais departamentos posso terceirizar?
Na Oliveira, o escritório pode terceirizar Departamento Pessoal, Fiscal e Tributário, Contábil, Societário e Legalização e Imposto de Renda. A contratação é por departamento: não é preciso transferir toda a operação.
Terceirizar é diferente de vender ou passar a carteira?
Sim. Na terceirização, a carteira continua sendo do escritório. A Oliveira adota como princípio que as informações e os clientes pertencem ao parceiro, e é vedado usá-los para prospecção ou contato comercial.
Custos
Quanto custa terceirizar um departamento do escritório?
O valor é proporcional ao volume de honorários da carteira atendida e aos departamentos contratados, e é definido depois de uma reunião de diagnóstico. Assim, parte da estrutura operacional do escritório deixa de ser custo fixo e passa a acompanhar o tamanho da carteira.
Terceirizar sai mais barato do que contratar um funcionário?
Depende da realidade de cada escritório. Um funcionário CLT custa bem mais do que o salário, somando encargos, férias, 13º, benefícios, estrutura, recrutamento e treinamento. A calculadora de custo do site estima esse valor para comparar com uma proposta de terceirização.
Operação
Como funcionam os prazos e o SLA?
Os prazos são definidos por departamento e formalizados no contrato. Como referência, solicitações rotineiras têm retorno inicial em até 1 dia útil, as obrigações acessórias são concluídas com antecedência ao prazo legal (quando as informações chegam no prazo combinado) e pendências são comunicadas assim que identificadas.
Vocês trabalham no sistema do meu escritório?
A Oliveira tem flexibilidade para trabalhar nos sistemas utilizados pelos escritórios parceiros, além de usar sistemas próprios, automações e ferramentas de inteligência artificial para ganhar produtividade.
Como começa a parceria?
Começa com uma reunião de diagnóstico, em que entendemos a estrutura do escritório, o volume da carteira, os departamentos envolvidos e os principais gargalos. Em seguida apresentamos a proposta, formalizamos escopo e SLA e iniciamos a implantação com cronograma.
Segurança
Como fica o sigilo dos dados dos meus clientes?
O acesso às informações é restrito aos profissionais envolvidos na execução, os dados são usados só para os serviços contratados e a operação segue os princípios da LGPD (Lei nº 13.709/2018). Cláusulas de confidencialidade e proteção de dados podem ser incluídas no contrato.
Atendimento
Vocês atendem escritórios de quais cidades?
A Oliveira fica em Mateus Leme (MG) e atende escritórios de Mateus Leme, Betim, Juatuba, Contagem e cidades vizinhas da Região Metropolitana de Belo Horizonte.
Sobre
Há quanto tempo a Oliveira atua na contabilidade?
A Oliveira Assessoria Contábil tem mais de 25 anos de experiência no mercado contábil e já mantém parcerias recorrentes de terceirização com outros escritórios de contabilidade. A responsável técnica é a contadora Sônia Alves de Oliveira, CRC-MG 071141/0-0.
Departamento Pessoal
O cliente do meu escritório fica sabendo que o DP é terceirizado?
A Oliveira atua nos bastidores. O escritório mantém a marca, o atendimento e o relacionamento com os clientes. O formato exato da parceria é definido em contrato na reunião de diagnóstico.
Vocês usam o sistema do meu escritório?
A equipe tem flexibilidade para trabalhar nos sistemas utilizados pelo escritório parceiro ou nos sistemas próprios da Oliveira, conforme for mais seguro e produtivo para a operação.
Dá para terceirizar só o DP?
Sim. A terceirização é por departamento: o escritório pode contratar apenas o Departamento Pessoal e manter contábil e fiscal internamente.
Fiscal e Tributário
Quem responde por um erro na apuração?
As responsabilidades de cada parte, os prazos e o fluxo de envio de informações são formalizados em contrato e no SLA definido com o escritório parceiro.
Vocês atendem empresas do Lucro Real?
Sim. A Oliveira atende todos os regimes: Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, além de associações e cooperativas.
Contábil
Vocês regularizam contabilidade atrasada?
Sim. Regularização e conciliação contábil fazem parte do escopo e podem ser contratadas junto com a rotina mensal ou como projeto pontual.
Como são definidos os prazos de fechamento?
O calendário de fechamento contábil é definido em conjunto com cada escritório parceiro, considerando volume da carteira, complexidade das empresas e datas de entrega das informações.
Societário e Legalização
Posso terceirizar só os processos societários?
Sim. A contratação é por departamento ou por demanda, conforme a necessidade do escritório.
Imposto de Renda
A terceirização do IR é contratada só na temporada?
Sim, pode ser contratada de forma sazonal, sem vínculo com os demais departamentos.
Vamos entender a operação do seu escritório?
Em uma reunião de diagnóstico, avaliamos sua estrutura, o volume da carteira, os departamentos envolvidos e os principais gargalos. Depois apresentamos uma proposta de terceirização sob medida.